吉安市房管局解群眾之所困 為297戶保障房承租家庭辦理入住手續
來源: 中國江西網 2019-10-15 09:04 我要評論 井岡山報社融媒體
“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困”,這是落實以人民為中心的發展思想的生動體現。近日,吉安市房管局為一批有需求的佳和西苑保障房承租家庭辦理了入......

出入佳和西苑小區的道路交通很不方便,工作人員在前往小區的道路旁設立路線引導牌

9月21日至26日,開展集中辦理入住手續?,F場多處張貼溫馨提示,向保障家庭告知需準備的資料和相關的注意事項

中國江西網/江西頭條客戶端訊 記者曾學涵攝影報道:“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困”,這是落實以人民為中心的發展思想的生動體現。近日,吉安市房管局為一批有需求的佳和西苑保障房承租家庭辦理了入住手續,這一惠民舉措贏得了群眾的廣泛贊譽。據悉,國慶前有287戶集中辦理了入住手續,國慶節后又有部分公租房保障家庭陸續辦理入住手續,截止10月13日,共有297戶承租家庭辦理了入住手續。

立足小區建設實際情況 充分征求意見解決群眾實際困難

吉州區佳和西苑保障房小區于2013年9月開始建設,2016年基本建成的,但因高鐵新區的基礎市政道路、管道煤氣、城市居民電網未鋪設到小區,不能保障小區基本生活使用。

2018年1月,吉安市房管局組織房源對775戶輪候家庭中仍符合公共租賃房承租資格的家庭開展選房工作,選擇其他入住條件成熟的小區的家庭已陸續辦理入住手續,由于佳和西苑因入住條件仍不成熟,當年仍未開展辦理實際入住手續。

據了解,2019年8月,因部分保障家庭居住困難,向有關部門述求希望解決佳和西苑的入住問題。為解決群眾的居住困難,8月30日至9月1日,吉安市房管局組織工作人員對631戶保障家庭進行電話詢問工作,告知保障家庭佳和西苑小區的實際環境情況,充分征詢保障家庭意見。

“在充分考慮群眾的實際困難和小區建設的實際情況下,結合前期針對保障家庭所做的摸底調查,我們決定分兩個批次辦理入住事宜”,吉安市房管局房地產經營管理處副處長羅沖表示。鑒于市政設施未正式接入的實情,如果在知曉上述情況下仍需辦理入住手續的可以選擇在國慶前后辦理入住事宜。如果知曉上述情況下,覺得生活不方便的,可以選擇在春節前市政配套設施全部接入小區后辦理入住事宜。



中簽戶李動生在現場走流程辦理入住手續,領取房屋鑰匙

一站式集中辦理入住手續 著眼于細節服務群眾需求

“開展現場辦理時,我們將根據具體的樓棟單元采取分時間段分批次逐次辦理,這樣可以避免辦理時現場人員擁擠,耗時等待。”羅沖告訴記者。

9月21日至26日,吉安市房管局組織工作人員對知情同意的家庭開展集中辦理入住手續。280多戶公租房保障家庭現場辦理了交款、簽訂房屋租賃合同和物業合同、開通水電賬戶、領取房屋鑰匙、驗房等入住事宜。物業公司還提供了房屋查驗反饋信息表收集查驗反饋信息,后續將根據反饋信息安排房屋設施設備的維護。

“對于目前辦理入住的,我們竭盡全力解決住戶的居住困難,確保水電暢通,滿足群眾基本生活的需要”,吉安市房管局工作人員告訴記者。對于這批住戶,建設單位將免費提供一套燃氣灶具(含1臺燃氣灶、2個燃氣罐)給住戶使用,而燃氣由住戶承擔;用電為現場的施工用電,電費則按城市居民用電繳費標準收取。

為了確保沒有遺漏,9月16日至18日,吉安市房管局再次組織工作人員對保障家庭逐戶進行電話通知,向保障家庭告知和解釋具體的辦理時間、行進路線、需準備的資料和相關的注意事項,努力不讓群眾走“冤枉路”。“因為高鐵新區基礎設施還在建設,出入小區的道路經常改道,交通很不方便,為此我們安排工作人員在前往小區的道路旁設立路線引導牌”,吉安市房管局工作人員介紹到。

為了讓保障家庭在工作當日更快捷、更方便、更舒心辦理入住事宜,小區保障房管理服務中心、物業、銀行、開發單位等相關單位開展集中辦公。每個辦公點都有清晰的指示牌,設立各項溫馨提示并安排專人作解釋工作,現場還免費提供復印。

群眾有需要就要努力解決 為群眾及時排憂解難

“之前征詢意見時,我打算在市政配套設施全部接入小區后辦理入住。但是現在租住的下路村一帶也在拆遷,生活不是很方便,面臨重新租房的情況,因此希望能夠提前到國慶前辦理”,9月25日,在集中辦理入住手續的現場,佳和西苑7棟1單元904房的中簽戶李動生告訴記者。

記者了解到,來自河南的李動生已經在吉安生活十多年了,現在女兒在讀二年級,兒子讀四年級。他說,之前征詢意見時,他沒有預料到租房情況發生的變化,所以自己并不在國慶前辦理入住手續的那批名單里。在現場,市第二房管所王秀釗所長了解到他的情況后,本著為人民服務的宗旨,通過向上級請示、經多部門溝通協調,在李動生寫好知情同意的承諾書之后,及時幫助他辦理了實際入住手續。

“我是抱著試一試的心態來到現場,心里確實也很忐忑,不知道能不能得到通融,沒想到問題很快就得到了解決”,當天拿到房間鑰匙的那一刻,李動生非常激動。

“我們事前反復征詢了保障房承租家庭的意見,但實際過程中仍然會有很多特殊情況。我們的原則就是,只要群眾有需要,我們就要努力解決。”王秀釗所長告訴記者。

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