井岡山旅游發展總公司推行旅游服務標準化
為進一步提升景區服務水平,做好旅游接待工作,國慶期間,井岡山旅游發展總公司把旅游服務標準化落實到各項工作中。

吉安新聞網訊(井旅發)為進一步提升景區服務水平,做好旅游接待工作,國慶期間,井岡山旅游發展總公司把旅游服務標準化落實到各項工作中。

清掃標準化;景區工作人員每天提前十分鐘到崗,清掃落葉、垃圾分類、打掃蛛網;每半小時帶上垃圾撿拾器,在各自路段和區域進行巡查,確保垃圾落地不超過半小時,對吸煙游客、隨意攀爬的游客進行文明勸導,確保景區和游客的安全。連日來,不管是景區環境還是員工服務態度,標準化的旅游服務得到游客的好評。

公廁管理標準化;國慶期間游客大幅度增加,各景區加強了公廁保潔力度。龍潭景區完善了公廁設備設施,維修了損壞的水龍頭,及時更換廁紙和洗手液,并用綠化植物美化亮化環境;保潔人員延長上班時間,增加保潔次數,及時清理廢棄物、水跡、尿漬、污垢,讓公廁干凈整潔,無異味。公廁管理人員按要求填寫檢查對照表,確保公廁無積水、無污垢、無蠅蚊、無堵塞等“六無六靜”標準。南山公園專門在公廁顯眼的位置安裝了自助紙巾機。游客可通過微信、硬幣等方式自助購買獨立小包裝紙巾,滿足游客需求。百竹園做到“一客一保潔”、全天保潔達標率100%。公廁游客意見簿上,游客的贊美留言,肯定了公廁管理員和保潔人員的努力付出。

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